Em julho de 2004, entrou em funcionamento no Biocor os mais de 35 módulos da solução de gestão hospitalar MV 2000i, abrangendo as áreas clínico-assistenciais, administrativas e financeiras, e também os sistemas de prontuário eletrônico (MV PEP), de gestão de laboratórios (MV Lab), de custos e resultados (MV Custos) e de BI (MV Portal). "Estamos muito satisfeitos com o trabalho que vem sendo realizado pela equipe da MV Sistemas, bem como confiantes na continuidade desse trabalho sério", afirma Dr. Mário Osvaldo Vrandecic, presidente do Biocor Instituto.

Pioneirismo, princípios e tecnologia

O Biocor Instituto é um complexo hospitalar de referência nacional e internacional inspirado pelas normas de qualidade na execução de seus serviços, estando pautado na competência de seu pessoal e em tecnologia de ponta, aliado a um corpo clínico autônomo de notória capacidade profissional.

A tradição, a eficiência e o pioneirismo, bem conhecidos nas áreas de cardiologia e cirurgia cardíaca, hoje são espelhados nas outras 39 especialidades também presentes na instituição. Localizado em Nova Lima (MG), cidade da região metropolitana de Belo Horizonte, o hospital possui mais de 270 leitos em seus 30.000 m2 de área construída, conta com cerca de 1.050 colaboradores e atende pacientes particulares e de convênios, tanto públicos quanto privados, inclusive do SUS. Aproximadamente 300 médicos são credenciados a um corpo clínico autônomo. "O Biocor é um hospital diferenciado devido à sua visão estratégica, cultura de qualidade e modelo de gestão", comenta Luciano Regus, diretor geral da MV.

Reconhecido como um hospital inovador em gestão, o Biocor foi o primeiro hospital da América Latina a receber a Certificação ISO 9002, em 1997, para todos os setores da Instituição, tendo sido recertificado, em 2003, sob a vigência da NBR ISO 9001:2000. Seu fundador e atual presidente, Dr. Mário Osvaldo Vrandecic é considerado um dos mais renomados cardiologistas brasileiros, com notório reconhecimento em pesquisa médica. O hospital reflete seus propósitos de ética, organização e valorização da vida. De acordo com esses fortes princípios, investe tanto em tecnologia médica como na gestão da instituição.

Parceria de Sucesso

O Biocor desenvolveu condições adequadas para racionalizar sua gestão, controlando a atividade através de processos bem sedimentados, através da circulação integrada e confiável de informações, e, ainda, através da padronização de medicamentos, controle de estoques e compras, e prontuário eletrônico, apenas para citar alguns exemplos.

Contudo, o Biocor necessitava de um sistema de gestão hospitalar informatizado, integrando todos os setores da Instituição, para tratamento online dos seus dados e informações, com a rapidez, a consistência e a segurança que a direção e a administração do hospital precisavam. O Biocor contava com um sistema próprio, associado a um sistema de gestão empresarial externo. Suas principais dificuldades estavam relacionadas à capacidade interna de responder rapidamente às demandas por novas funcionalidades, assim como a falta de integração entre as soluções. Para o porte do hospital, o resultado não estava de acordo com os objetivos da direção. Decidiu-se então selecionar no mercado uma solução completa que atendesse a toda a instituição, às áreas hospitalar, financeira, médica e de qualidade. A MV Sistemas surgiu como resposta a essas necessidades.

Implantação

Após uma avaliação conjunta da realidade do hospital e contando com a experiência da MV Sistemas na área de gestão hospitalar informatizada, fruto de bem sucedidos projetos anteriores, optou-se por uma estratégia de implantação que permitisse um retorno rápido de informações gerenciais e controles para a instituição em todas as suas áreas.

Dessa forma, foi estabelecido um projeto de implantação dos sistemas com duração prevista de seis meses. Iniciados os trabalhos em março de 2004, as soluções entraram em funcionamento em quatro meses, no dia 1º de julho de 2004. Atualmente são mais de 350 estações conectadas aos sistemas em todo o hospital.

Controle da Qualidade Assistencial

Em março de 2004, antes mesmo da assinatura do contrato com o Biocor, a MV realizou um diagnóstico na instituição a fim de estabelecer as bases daquilo que viria a ser o cronograma da implantação, tendo identificado eventuais necessidades de modificações de processos e complementação de sistemas.

Como resultado desse conhecimento mútuo, o Biocor e a MV Sistemas decidiram investir juntos no aprimoramento da solução de prontuário eletrônico MV PEP, a fim de incluir no sistema todos os formulários assistenciais utilizados pelo processo de qualidade clínica.

Hoje, encontram-se implantados na instituição mais de 200 formulários eletrônicos padronizados, sendo utilizados diariamente por médicos do corpo clínico credenciado, equipes de enfermagem e outros profissionais habilitados nas unidades/setores do hospital.

Primeiro Sistema de Indicadores Clínicos do Brasil

Com a criação dos formulários eletrônicos, o passo natural foi o desenvolvimento no sistema MV Portal dos indicadores de desempenho clínico constantes no Manual da Qualidade do Biocor. Dessa forma, o Biocor passou a ser o primeiro hospital brasileiro com o acesso online real time às informações dos atendimentos médicos de forma padronizada, através das quais é possível estudar os casos clínicos, cruzando-se as informações médicas com custos, faturamento, etc., aprimorando assim as técnicas de gestão hospitalar e a competitividade.