Los últimos años han sido decisivos para el cambio de la mentalidad gerencial; la tendencia es de nuevas revoluciones para todos los players de esa cadena

Los últimos 30 años han sido decisivos para la evolución de la tecnología de la Información (TI) – lo que ha impulsado el desarrollo de diversos sectores de la economía, como la Salud. Eso resultó en la difusión de la tecnología en todos los agentes del sector. Hoy por hoy, con la transformación digital, ya se puede pensar en instituciones totalmente sin papel e interoperabilidad entre players.

Para el futuro, los que se espera es que la Internet de las Cosas (IoT) tenga cada día más espacio. La inteligencia artificial también tiene un rol importante: herramientas correlacionan bases de datos con el perfil específico del paciente y lograr acertar, con más de 95% de precisión, el diagnóstico de una enfermedad. Nuevas tecnologías proporcionan cambios importantes en la gestión de negocios. Una de ellas es la visión amplia e integral de la Salud, que es el fin de los sistemas locales de salud. Esos sistemas pueden estar dentro de una misma institución (sectores que dialogan entre sí) o entre distintos players – que es el caso de aseguradoras y hospitales, que tienen intereses distintos en sus modelos de negocios.

 “Las tecnologías que tenemos actualmente no logran proporcionarnos un poder de decisión rápida. Es ese aspecto, la IA puede unir esos datos. Con el cruce de datos, se permite que la máquina aprenda los comandos más rápidamente y tome algunas decisiones”, explica Ubirajara Maia, director corporativo de MV.

Para el CIO del Hospital das Clínicas de la Facultad de Medicina de la Universidad de São Paulo, en Brasil, Jacson Barros, un reto importante para la tecnología es el hecho de que la evolución no consideró que las personas tendrían que usar las herramientas. “Las nuevas tecnología, cualesquiera, necesitar estar alineadas a una transferencia de conocimientos del uso de esas tecnología. Hace algunos años, cuando, unidos a MV, querríamos aplicar un sistema de chequeo de medicamentos en las farmacias con tabletas, los colaboradores se quedaron preocupados porque no sabían usar el dispositivo – lo que hoy ya es común”, aclara.

A seguir, se presentan otras expectativas para el sector:

• Trabajo médico: la actuación del médico también debe cambiar a lo largo de los años. Para Ronaldo Cristiano Pratti, profesor de la Universidade Federal do ABC (UFABC), en Brasil, y doctor en Ciencia de la Computación y Matemática Computacional, la IoT facilitará el seguimiento de los pacientes, lo que debe anticipar posibles enfermedades y tratamientos. “Con la popularización de algunos dispositivos, los médicos podrán acceder a informaciones del paciente en tiempo real con un aparato que monitoriza la presión arterial 24h al día, por ejemplo. En los últimos años, se estima que esos dispositivos serán aún más inteligentes, y, con su popularización, se podrán crear bancos de datos que se utilizarán en la creación de modelos del estado físico/médico de las personas”, explica. 

• Diagnóstico de enfermedades: para el coordinador asociado de la carrera de Medicina de la Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS – Brasil), Fernando Teles de Arruda, el diagnóstico será mejorado. “Hoy día, con un examen de sangre, podemos analizar cerca de 2 mil posibles problemas. Con el avance de las investigaciones, ese número llegará a 20 mil. La investigación en medicina molecular, con células madre, ya está bien desarrollada y debe llegar pronto al mercado; además de nuevos medicamentos que surgen, siempre con más tecnología aplicada. Eso todo es producto de grandes estudios, que llamamos de Big Trials”. 

• Profesionalización: en los próximos cinco años, la tendencia es la gobernanza corporativa, la seguridad del paciente y el análisis y gestión de riesgo, según Arruda. El coordinador de la USCS también está de acuerdo, cuando afirma que con cada día más tecnología, mayor será la exigencia a los líderes en Salud. “La profesionalización de la gestión será cada vez más exigida”, explica.

Con tantos equipamientos de IT en Salud, enfocado en el paciente y con fuerte gestión hospitalaria, eso es lo que se espera para el sector de la Salud en el futuro.