Estrategias para aumentar la productividad en teleradiología

PACS con videoconferencia, pago por informe médico y red de médicos disponibles para las clínicas aceleran la producción de informes médicos y optimizan recursos

 

El sector de medicina diagnóstica adquiere mayor productividad con la adopción de la emisión remota de informes médicos, para no depender exclusivamente de laboratorios para eso. Con la teleradiología, se disminuye la ociosidad de clínicas, se proporciona chances de mayor remuneración a los radiólogos y se realizan diagnósticos más rápidos para pacientes, con reducción de la espera para que se entreguen los exámenes.

Además de tecnologías que permiten el trabajo remoto del radiólogo, es necesario que la organización cree una política de remuneración por resultado y una red de médicos asegurados, que emitan informes en cualquier día y hora. Ana Paula Umeno –  gerente Comercial de Productos de MV –  y Renato Sabbatini – miembro de la Sociedad Brasilera de Informática de la Salud (SBIS) – detallan, a continuación, como eso se puede realizar y sus consecuencias para el sector.

1- Remuneración por informe médico: con la teleradiología, los médicos pasan a recibir por producción, no más por horas laborales. Ese modelo de remuneración proporciona la emisión de más informes médicos, desburocratiza la función, optimiza costos en los centros de medicina diagnóstica y disminuye la ociosidad de profesionales. “Sin embargo, hay que realizar esa práctica con responsabilidad y estructura adecuada para evitar errores de diagnóstico”, afirma Ana Paula.

Ese modelo de remuneración es efectivo en la teleradiología, ya que el tiempo que el médico lleva para elaborar el informe médico es relativamente fijo para cada modalidad, lo que permite al profesional maximizar su productividad, según Sabbatini. “Generalmente, respecto al pago por informe médico, el valor que se recibe es bajo, y el médico tiene que trabajar continuamente para aumentar sus ganancias. La empresa también se beneficia, pues revende el informe médico por un valor mayor”, afirma.

2- Adopción de softwares: con la instalación de un Sistema de Comunicación y Archivamiento de Imágenes (Picture Archiving and Communication System o PACS), se puede guardar, acceder y editar informes médicos, imágenes, pedidos y otras informaciones médicas fuera de la estructura física de la organización. No obstante, no puede ser cualquier PACS entre los diversos disponibles en el mercado, y sí uno con capacidad de teleradiología y con herramientas de alta performance. Eso significa que el sistema debe funcionar conectado a internet u operando en una Red Virtual Privada (Virtual Private Network), VPN, por conexión para este fin, para garantir seguridad a las informaciones confidenciales de los pacientes.

“Para hacer el informe médico en casa, es necesario que el médico posea una infraestructura apropiada con monitor recomendable para detallar adecuadamente la imagen, y tener una buena conexión de internet. Además, debe haber una interfaz intuitiva e interactiva del sistema, pues, si es muy burocrático, implicará problemas en el momento de emitir el informe médico”, explica Ana Paula.

El PACS también debe tener una herramienta de videoconferencia que permita el cambio de informaciones o de instrucciones entre médicos que producirán el examen.

Para que la emisión sea más ágil, es importante que el médico posea un software elaborador de informes que tenga parágrafos listos o transcripción automática de dictado de voz. “Eso aumenta considerablemente la productividad, tanto que hay muchas clínicas en cuyas el paciente recibe el informe médico prontamente. Pero ese modelo no funciona para radiología intervencionista, o donde el examen es interactivo, como ecografía”, afirma Sabatini.

3- Red de médicos: el acceso al PACS y el pago por informe médico permite a los centros de medicina diagnóstica realizar asociaciones con diversos médicos, que estarán disponibles para emitir informes médicos en cualquier momento, sin necesidad de permanecer en las clínicas. Con ello, en lugar de un profesional producir diez informes médicos al día, por ejemplo, puede hacer una mayor cantidad.

“En la mayoría de los casos, se aumenta en cinco veces la productividad. La espera pasa a ser de realización del examen, que también es ágil, pues deja de ser necesario aguardar la preparación del informe médico para que se admita un nuevo paciente”, garantiza Sabbatini.

 

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