09 / Noviembre / 2017

TI Estratégica #3: Tecnología en Salud amplía la calidad de datos e influye en la decisión de negocios.

Tecnologia na Saúde

Para el directivo de IT de la Rede de Hospitais São Camilo, Klaiton Simão, y el superintendente de TI de Unimed Volta Redonda, Luiz Guimarães, es importante que todos comprendan esa necesidad de la TI estratégica.

Se vuelve más estratégico el uso de la tecnología en la Salud. Para hablar acerca de ese tema, MV ha preparado contenidos que presentan la experiencia acerca del tema de grandes directores del sector. En el tercer especial, el director de IT de la Rede de Hospitais São Camilo – São Paulo, Brasil, Klaiton Simão, y el superintendente de TI de Unimed Volta Redonda – Rio de Janeiro, Brasil, Luiz Guimarães, analizan los cambios logrados con la transformación digital. 

Simão opina que es creciente la necesidad de la TI en la estrategia de la institución, y señala que “con el avance de la digitalización, no veo liderazgo con opinión diferente. No obstante, hay profesionales de TI que aún se alejan a la estrategia, porque su perfil es más técnico. Si el CIO no tiene visión estratégica, quizá eso no le permite al CEO ver cuál camino debe seguir su organización”.

El director de TI de São Camilo entiende que la solución es estructurar y ampliar la calidad de los datos que genera el sistema. “La falta de comprensión con relación al rol de TI como estrategia de negocio siembra la insatisfacción por parte de los dirigentes, porque ellos aún no comprenden el valor de la tecnología en la Salud”.

Para que se haya cambios, como señala Simão, las instituciones de Salud tienen que profesionalizar la gestión, crear planes estratégicos, hacer la gestión de procesos y promover cambio cultural por parte de los profesionales de TI y de sus líderes. "La mayoría de las instituciones creen que, al implementarse el Historial Clínico Electrónico del Paciente (PEP), se acabó el trabajo. Pero esa es tan solo para dar condiciones para generar un dato de calidad".

En la Rede de Hospitais São Camilo, ese cambio se produjo desde hace 5 años, cuando de la llegada de Simão a la recién creada directoria corporativa de TI. “Antes, era la TI un área de soporte técnico. Sin embargo, con el paso de los años, hemos logrado un rol estratégico para entregar las informaciones que necesita la gestión. Ese es el modelo que utilizan varias instituciones en diferentes niveles de madurez; lo importante es que todos comprendan esa necesidad y empiecen con los avances”, opina Simão.

  

Acreditación

En la opinión del superintendente de TI de Unimed Volta Redonda, Luiz Guimarães, la acreditación de la Sociedad de Sistemas de Información y Gestión en Sanidad (HIMSS, por su sigla en inglés) ha impulsado una percepción más válida acerca de la TI.

La institución ha logrado, en 2017, la Etapa 6 del certificado de HIMMS, y sigue con su labor hasta lograr la Etapa 7 y convertirse en Hospital Digital. "El área de TI en la actualidad es indispensable para la atención al paciente. No se puede pensar un hospital sin sistemas informáticos, sin el historial clínico electrónico con el histórico del paciente. Es natural el uso de la tecnología en la Salud".

Guimarães resalta que el guía de HIMMS es un importante parámetro para elevar el sector a la posición estratégica en las organizaciones, y analiza la necesidad de formar y participación de los equipos. "No hay motivos para invertir en las tecnologías, sin los empleados no las utilizan. Por ello, tenemos la política de desarrollar los sistemas con la participación de ellos, en especial de los médicos, para que nos presenten aquello que les interesan o no, con el objetivo de que todos usen los sistemas sin equívocos".

Así, se pueden generar datos de calidad de TI como parte de la estrategia de la institución, avala el superintendente