Biocor Instituto utiliza la tecnología para garantizar la calidad de la gestión

Reconocido como un hospital innovador en gestión, el Biocor Instituto siempre buscó incorporar las condiciones necesarias para garantizar una gestión más eficiente. En 2004, la institución decide implantar el sistema MV para integrar todos los sectores, estandarizar los procesos, mejorar la atención al paciente y hacer el seguimiento online de sus datos e informaciones, permitiendo la estabilidad y la seguridad de que la dirección y la administración que el hospital necesitaba.

El Biocor Instituto es un complejo hospitalario de referencia nacional e internacional inspirado por las normas de calidad en la ejecución de sus servicios. Son más de 270 camas en sus 30.000 m2 de área construida, y cerca de 1.050 colaboradores atendiendo pacientes particulares y de convenios, tanto públicos como privados, incluso del SUS. Reconocido como un hospital innovador en gestión, el Biocor fue el primer hospital de América Latina en recibir la Certificación ISO 9002, en 1997, para todos los sectores de la Institución, siendo recertificado, en 2003, sobre la vigencia de NBR ISO 9001:2000. Su fundador y actual presidente, Dr. Mário Osvaldo Vrandecic es considerado uno de los más renombrados cardiólogos brasileiros, con un excelente reconocimiento en investigación médica. El Biocor siempre buscó desarrollar las condiciones adecuadas para mejorar su gestión, controlando la actividad con procesos bien estructurados y monitoreando los almacenes y compras, a través de la estandarización de medicamentos. Para eso, usaba un sistema propio, asociado a un sistema de gestión empresarial. “Los sistemas no eran integrados, teníamos la información, pero para que la gente la consiguiera había la necesidad de verificar cada detalle en cada uno de los subsistemas que componen nuestro sistema. Entonces, con el tempo, en la medida que esas informaciones aumentaron, eso necesitaba automatización”, explicó Dr. Mário Vrandecic . Las principales dificultades estaban relacionadas a la capacidad interna de responder rápidamente a las demandas por nuevas funcionalidades, así como la falta de integración entre las soluciones. Para la magnitud del hospital, el resultado no estaba de acuerdo con los objetivos de la dirección. Entonces se decidió seleccionar en el mercado una solución completa que atendiera a toda la institución: a las áreas hospitalaria, financiera, médica y de calidad. La empresa MV surgió como respuesta a esas necesidades. “Nosotros buscábamos algo que automatizara no sólo el área clínica, como también el área económica financiera de la institución y esa automatización la conseguimos con el sistema MV”, afirmó Dr. Mário. Después de una evaluación conjunta de la realidad del hospital y contando con la experiencia de MV en el segmento de la salud, producto de exitosos proyectos anteriores, se optó por una estrategia de implementación que permitiera un retorno rápido de informaciones administrativas y controles para la institución en todas las áreas de actuación. De esa forma, se estableció un proyecto de implementación de los sistemas con una duración estimada de seis meses. Iniciado el proyecto en marzo de 2004, las soluciones entraron en funcionamiento después cuatro meses, el 1º de julio de 2004. Actualmente, son más de 350 estaciones conectadas a los sistemas en todo el hospital. Con la implementación del sistema de gestión MV, del Expediente Electrónico del Paciente y del Portal de Indicadores, el Biocor pasó a ser el primer hospital brasilero con el acceso online a las informaciones de las atenciones médicas de forma estandarizada, a través de las cuales es posible estudiar los casos clínicos, intercambiando las informaciones médicas con costos, facturación, suplementos, etc., mejorando así las técnicas de gestión hospitalaria y la competitividad.

Testimonios

  • Nosotros buscábamos algo que automatizara no sólo el área clínica, como también el área económica y financiera de la institución y esa automatización la conseguimos con el sistema MV. Estamos muy satisfechos con el trabajo que viene realizando el equipo de MV.

    Dr. Mário Osvaldo Vrandecic
    Dr. Mário Osvaldo Vrandecic Presidente, Biocor Instituto

Características

Área construida 30.000 m²
Camas de Hospitalización 277
Especialidades Más de 40
Equipos de Enfermería Más de 400 profesionales
Médicos Acreditados 214
Médicos Especializados 55

Atenciones Mensuales

Hospitalizaciones 1.300
De Ambulatorios-Urgencias 2.900
Consultorios 2.300
Exámenes 30.000
Cirugías 650

Otros casos de éxito

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