Soluciones MV amplían atención de la Clínica Multiperfil para los ciudadanos de Angola

Desde 2005, la Clínica Multiperfil vive una nueva realidad en su gestión. Usando la solución MV, la institución consiguió atender las necesidades clínico-asistenciales y administrativo-financieras, garantizando la calidad de la atención al ciudadano, mejor integración entre las áreas y estandarización de los procesos.

Buscando ampliar los servicios de salud ofertados a la población angolana, la Clínica Multiperfil, creada para ser uno de los mayores centros médicos de Luanda, capital de Angola, escogió a MV, en 2005, para ofrecer un sistema de gestión hospitalaria que garantizará resultados administrativo-financieros y calidad en la atención a los pacientes. El director de la unidad, Dias dos Santos, explica que la Multiperfil fue concebida por medio del decreto ministerial, con la categoría del instituto público, dotado de personalidad jurídica y autonomías administrativa, financiera y patrimonial. “El hospital fue creado inicialmente para atender los dirigentes del gobierno angolano. Sin embargo, en razón a la calidad de equipamientos y de la alta competencia de los profesionales, el órgano regulador vio la necesidad de ampliar el servicio a toda la población”, explicó. En el centro de investigación médico-quirúrgico, instalado en una estructura física agradable y tecnológicamente moderna, la Multiperfil está preparada para atender las demandas de procedimientos de salud de alta complejidad con el apoyo de la solución MV. Según la coordinadora de facturación de la unidad, anteriormente los colaboradores utilizaban un sistema de gestión repleto de limitaciones y gracias a la solución MV existe la posibilidad de detallar los ítems de la cuenta, tener acceso a lo que está siendo facturado y el valor de cada ítem. Esa posibilidad trajo para el sector aprendizaje y conocimiento sobre el funcionamiento de otras áreas. Luciana Maria, Coordinadora de Tecnología de la Multiperfil, observa que la calidad y la agilidad en la atención a los pacientes y la optimización de los principales procesos también pueden ser destacadas como beneficios conquistados con el uso del sistema MV. “Con la implementación de la solución, los consultorios de ambulatorio y el banco de urgencia tiene mayor control sobre el proceso clínico de los pacientes. También existe la posibilidad de realizar electrónicamente la prescripción de medicamentos y las solicitudes de exámenes. Además de eso, podemos medir la productividad médica”, comentó. La Clínica Multiperfil tiene como misión trabajar fuertemente en la búsqueda del perfeccionamiento continúo para atender las necesidades de los pacientes. Por causa de eso, las inversiones en la Multiperfil son constantes, inclusive en la informatización de la gestión.

Características

Fundación 2002
Perfil Público / Privado
Planos de Salud Atendidos 329
Especialidades Atendidas 58
Médicos 167
Profesionales de Enfermería 259
Camas 83
Camas de UCI 8
Salas en el Centro Quirúrgico 4
Número de Estaciones 260
Profesionales Usuarios del Sistema 700

Atenciones Mensuales

Cirugías 223
Hospitalizaciones 356
Atención de Emergencia 4.219
Consultas de Ambulatorio 6.946

Otros casos de éxito

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