O uso do MV 2000i com o MV PEP vem possibilitando ao hospital o registro e o controle de todas as informações administrativas, clínicas e assistenciais dos pacientes diretamente nos sistemas, simplificando o armazenamento de dados e, assim, facilitando o trabalho de médicos, enfermeiros e outros profissionais.


Embora Jaú, interior do Estado de São Paulo, seja uma cidade pouco conhecida, é para lá que vão diversos brasileiros com necessidade de tratamento oncológico. É na cidade onde está localizado o hospital que oferece a maior chance de cura em todo o País: o Hospital Amaral Carvalho, mantido pela Fundação Amaral Carvalho, a mais antiga entidade filantrópica privada brasileira de assistência à saúde e promoção do bem-estar, dedicada a pacientes carentes com câncer e suas famílias.

São 90 anos de muitos desafios e inúmeras conquistas. No ano de 2005, o Hospital Amaral Carvalho conseguiu atender mais de 85 mil pacientes (sendo que quase 100% deles pelo Sistema Único de Saúde – SUS) e realizou o primeiro transplante de medula óssea em um índio brasileiro, um ianomâmi vindo da divisa com a Venezuela, passando a estar entre os três maiores estabelecimentos hospitalares transplantadores de medula óssea na América do Sul.

No hospital há um alojamento que abriga e alimenta as pessoas que acompanham os pacientes para tratamento, não havendo nenhum tipo de cobrança para prestar esse serviço e com a excelência de um bom hotel.

Hoje, uma referência nacional em pesquisa; prevenção; diagnóstico e tratamento do câncer, conta com 298 leitos, 1.500 funcionários e um corpo clínico formado por 100 médicos de 30 especialidades distintas e complementares.

Implantação das soluções

Buscando a integração de seus setores, a melhoria da qualidade do atendimento e a redução de cerca de 20% dos custos, o Hospital Amaral Carvalho deu início ao processo de implantação do MV 2000i (gestão hospitalar) e do MV PEP (prontuário eletrônico) em março de 2005.
"O namoro com a MV durou dois anos até a empresa ser escolhida por oferecer o melhor pacote diante das concorrentes numa licitação", afirma o diretor de planejamento e controle do Hospital Amaral Carvalho, Dr. José Antonio Barata.

Para o Hospital, o objetivo inicial da parceria era a integração entre as soluções que a MV oferece. Antes, o Amaral Carvalho funcionava com sistemas que não possuíam compatibilidade entre si (hospitalar, administrativo e recursos humanos). “A antiga tecnologia permitia lançamentos posteriores com até quatro dias. Isso fazia com que houvesse acomodação nos lançamentos, gerando acertos indevidos e até negligências que influenciavam diretamente em controles de estoque e faturamento”, lembra Dr. Eduardo Tadeu Guedes Piragino, diretor de operações do Amaral Carvalho.

Resultados

O Amaral Carvalho utiliza o MV 2000i em conjunto com o MV PEP desde novembro de 2005. O Hospital passou a ter o registro e o controle de todas as informações administrativas, clínicas e assistenciais dos pacientes diretamente nos sistemas, simplificando o armazenamento de dados e, assim, facilitando o trabalho de médicos, enfermeiros e outros profissionais. O hospital ganhou em produtividade com a escolha da MV Sistemas, além de ter um melhor inter-relacionamento entre seus setores. O núcleo de faturamento da instituição é um dos setores mais beneficiados pelas mudanças, uma vez que ficou responsável apenas pela conferência e ajuste de contas, já que o fechamento das contas hospitalares passou a ser feito em tempo real.

Segundo Barata, “a principal característica do sistema MV 2000i é ser integrado, oferecendo uma visão mais clara e ampla da instituição. Anteriormente, trabalhávamos com sistemas independentes com graves consequências no registro e na confiabilidade dos dados. Com a implantação dos sistemas, obtivemos algumas mudanças significativas como: velocidade no acesso às informações, ou seja, as consultas estão muito mais dinâmicas; padronização nos lançamentos (prescrições, produção, custos, dados contábeis, dados financeiros, pedidos de compra etc); controle mais eficaz, principalmente no estoque e sub-estoques; e relatórios mais detalhados”. O Hospital Amaral Carvalho identifica outras importantes melhorias com o projeto: obteve controle do teto orçamentário das Autorizações de Procedimentos de Alta Complexidade (APACs); melhoria das informações nas Fichas de Atendimento Ambulatorial (FAAs); e geração dos arquivos para o SUS.

Futuro

Dando prosseguimento ao projeto das mudanças tecnológicas no Amaral Carvalho, o próximo passo será a implantação dos sistemas MV Custos (gestão de custos e resultados) e MV Portal (informações gerenciais).

Hospital Amaral Carvalho