A Casa de Saúde São José é uma das mais reconhecidas instituições de saúde do País, pelo pioneirismo e excelência em seus serviços. Fundada em 1923, no Rio de Janeiro, por Irmãs da Congregação de Santa Catarina, conta com a solução MV 2000i para gerenciar informações e dados de todos os setores e pacientes.

Manter a qualidade do atendimento reconhecido nacionalmente, otimizar processos, reduzir custos e melhorar os controles. Essas expectativas não-atendidas de dirigentes e colaboradores motivaram a decisão de substituir o sistema hospitalar que rodava na Casa de Saúde São José até 2002.

Nesse cenário, a São José decidiu ir ao mercado em busca de um parceiro de tecnologia capaz de assumir esse importante projeto e também acompanhar as necessidades que ainda estariam por vir. Na época, a instituição já planejava a expansão do uso da tecnologia para as áreas clínico-assistenciais.

Foi nesse contexto que se iniciou a parceria entre a Casa de Saúde São José e a MV. “Efetuamos uma pesquisa de mercado e elegemos a MV Sistemas pela solidez no mercado, infra-estrutura e também pelo fato de estarem rodando nos maiores hospitais do Brasil”, comenta Geovane Sadocci, Gerente de TI da Instituição. A tecnologia 100% Oracle também foi determinante para a escolha do MV 2000i. “Decidimos pelo MV por ser uma solução totalmente integrada, com tecnologia de ponta da Oracle”, ressalta o Gerente.

Redesenho de Processos e Mudança Cultural

A implantação do MV 2000i na Casa de Saúde São José foi realizada por consultores da MV em parceria com a equipe de TI do hospital. O projeto abrangeu todos os setores da instituição, incluindo as áreas hospitalares e administrativas.

A diretoria da São José optou em não migrar os dados de sistemas legados. Todas as tabelas foram recadastradas para o funcionamento do novo sistema de gestão hospitalar. O momento foi oportuno para a reavaliação e correção dos diversos cadastros que são vitais para um bom funcionamento e sucesso na implantação. Durante o período de implantação também foram redesenhados todos os processos de cada área. “A substituição da tecnologia foi bastante tranqüila, tendo em vista um bom planejamento elaborado pela equipe de TI do hospital junto com a equipe de implantação da MV Sistemas”, afirma Sadocci.

Resultados

Com 220 leitos, mais de 3.500 médicos cadastrados e 1.080 funcionários, a Casa de Saúde São José dispõe hoje de controles efetivos nas diversas áreas de atuação do sistema hospitalar. O MV 2000i é utilizado por mais de 80% dos colaboradores da Instituição, incluindo médicos e as equipes de enfermagem. “Houve uma mudança cultural muito grande, pois praticamente todos os nossos colaboradores passaram a utilizar o sistema”, diz o Gerente de TI.

Concluído em 2003, o projeto de implantação do sistema coincidiu com a constituição de um novo corpo gerencial na Casa de Saúde São José que, seguido de medidas planejadas, acabou alavancando um melhor faturamento. “Com a solução da MV Sistemas, atingimos os resultados esperados”, conclui Sadocci.

Associação Congregação de Santa Catarina

A Casa de Saúde São José faz parte da Congregação de Santa Catarina, uma entidade religiosa e filantrópica, fundada por Madre Regina Protmann, em 1571, na Alemanha. A Congregação tem por finalidade prestar assistência à saúde, promover e dirigir a educação, exercer o serviço social e pastoral. No Brasil, a Congregação realiza obras em diferentes Estados da nação, atuando em diversas áreas, tais como creches, hospitais, escolas, obras voltadas para a pastoral de saúde, além de parcerias voltadas para a área social. Mais informações em www.acsc.org.br.

Hospitais da Congregação Santa Catarina que utilizam a solução de gestão hospitalar da MV Sistemas:

Hospital Madre Regina Protmann (Santa Tereza/ES), Ambulatório de Especialidades Jardim dos Prados (São Paulo/SP), Casa de Saúde São José (Rio de Janeiro/RJ), Centro de Referência do Idoso – CRI (São Paulo/SP) e Hospital Geral de Pedreira (São Paulo/SP)


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