Fundado em 1960, o Hospital e Maternidade São Camilo - Pompéia faz parte da Sociedade Beneficente São Camilo, responsável pela administração de um grupo de empresas voltadas à área da saúde, inclusive a Universidade São Camilo, referência nacional na formação de gestores de saúde.

Localizado na maior metrópole do país, o São Camilo atende todas as especialidades médicas e oferece os serviços de ressonância magnética nuclear, tomografia axial computadorizada, hemodinâmica e angiografia digital, ultra-sonografia a cores, transplante de rins, fígado, medula óssea e pâncreas, cirurgia vídeo laparoscópica, cirurgia a laser, correção de hérnia de disco a laser e cirurgia cardíaca, dentre outros.

Com um faturamento mensal de 7 milhões de reais, o São Camilo possui 150 leitos, com média de 1.100 internações/mês, 11 salas cirúrgicas, onde são realizadas cerca de 7.600 cirurgias/ano, UTI adulto com 14 leitos, Unidade Coronariana com 6 leitos e UTI infantil com 11 leitos. O hospital conta também com pronto-socorro, com capacidade de atendimento de 500 pacientes/dia nas especialidades de clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia, ortopedia e pediatria.

MV2000: a melhor solução

Em 1999, a diretoria do Hospital São Camilo formulou o objetivo de atingir a excelência no atendimento aos clientes, utilizando a informática como ferramenta de apoio a esta missão.

Com o intuito de adquirir um software de gestão hospitalar com módulos integrados e que atendessem a todas as áreas da instituição, o hospital realizou uma rigorosa avaliação das soluções existentes no mercado. Depois de nove meses, a MV Sistemas e a solução MV2000 foram escolhidas pelo Hospital São Camilo para apoiar a diretoria na modernização da gestão hospitalar.

O Sucesso da Implantação

O processo de implantação do sistema MV2000 no Hospital São Camilo foi iniciado em junho de 2000 com a realização de um workshop, reunindo as principais gerências e lideranças, onde a diretoria da instituição apresentou os objetivos, metas, prioridades e prazos do projeto, a fim de criar a sinergia necessária para superar os desafios da mudança. Um comitê de informática foi formado para realizar o controle das atividades de implantação e solução de problemas, sendo composto pela área de informática, membros da diretoria, um representante de cada setor e uma equipe de consultores da MV.

Inicialmente, foi realizada a análise de aderência dos processos do hospital com o Sistema MV2000, visando identificar quais as mudanças necessárias para que se obtivessem os processos mais integrados e eficientes. A partir dessa análise, o comitê de implantação decidiu pela implantação dos módulos em três etapas, facilitando a assimilação pelos usuários das características do novo sistema. O treinamento de mais de 300 usuários foi realizado por instrutores da MV juntamente com os multiplicadores da área de informática.

Na primeira fase, o MV2000 foi implantado nos setores de internação, pronto socorro adulto e infantil, central de marcação de consultas e exames, diagnóstico por imagem e postos de enfermagem. Na segunda fase, nas áreas de materiais, envolvendo almoxarifado, farmácia central, farmácias satélites e compras. Por fim, foram implantados os módulos de faturamento de convênio & particulares, repasse médico, centro cirúrgico, nutrição e manutenção. A MV realizou, em cada fase, rotinas de integração com os sistemas anteriormente existentes no hospital, a fim de não prejudicar a eficiência das atividades da instituição.

Como resultados do projeto, o Hospital São Camilo tem se destacado pelo elevado padrão de qualidade no atendimento aos clientes e na gestão hospitalar. Na área operacional, os processos entre os setores ficaram integrados, a produtividade aumentou e os dirigentes passaram a ter acesso a novas fontes de informações. Com relação a informática, o São Camilo é considerado caso de sucesso na implantação do sistema operacional LINUX na área da saúde.

O hospital espera implementar, nos próximos seis meses, os módulos da área financeira e contábil, deixando o hospital totalmente integrado com o MV2000.

Para o desenvolvimento do projeto de implantação, foram investidos cerca de R$ 500 mil em infra-estrutura, equipamentos e serviços.

Módulos Implantados

• Internação;
• Pronto Atendimento;
• Diagnóstico por Imagem;
• Postos de Enfermagem;
• Almoxarifado;
• Farmácia;
• Compras;
• Faturamento;
• Repasse Médico;
• Centro Cirúrgico;
• Nutrição;
• Manutenção.
• Financeiro;
• Tesouraria & Caixa;
• Contabilidade.

Infra-estrutura

• Servidor de arquivos IBM Netifinity 3000, sistema operacional Windows NT;
• Servidor de banco de dados SUN V880;
• Servidor de data warehouse PIII 1 GHz, sistema operacional Linux;
• Banco de Dados Oracle 9ias;
• 130 estações de trabalho;
• Mais de 300 usuários;
• 7 profissionais de informática.