Sem uma integração efetiva, a qualidade das informações financeiras relacionadas aos resultados produtivos não são confiáveis e comprometem qualquer iniciativa ou tomada de decisão. Nessa perspectiva, desde outubro de 2007, o Hospital Santa Catarina (SP) é usuário das soluções de gestão da MV Sistemas. Nesse curto espaço de tempo, a tecnologia trouxe para a instituição resultados impressionantes: um incremento na produtividade em mais de 20%.

O Hospital Santa Catarina, uma das mais importantes instituições de saúde do País, precisava de uma ferramenta completa, capaz de impulsionar seu crescimento, e encontrou na MV, empresa já parceira da Associação Congregação de Santa Catarina, sua mantenedora, a solução adequada para enfrentar esse desafio. Entre as diretrizes do projeto, iniciado em setembro de 2006, estavam a necessidade de se realizar uma implantação sem traumas nem sobressaltos; manter os diferenciais existentes no Hospital, especialmente na área de materiais; e fazer uma ampla revisão de todos os processos existentes, principalmente nas regras de relacionamento com as operadoras de saúde.

“O Santa Catarina é a prova de que projetos bem realizados geram grandes resultados. Utilizando todos os controles da ISO 9001 disponibilizados pela MV e o absoluto comprometimento da alta direção e colaboradores do Hospital, a implantação transcorreu de forma serena, sem nenhum incidente grave apontado pela ISO e, imediatamente, gerou os controles que a instituição necessitava para deslanchar”, afirma Paulo Magnus, presidente da MV Sistemas.

Para realizar a implantação no Hospital, a MV disponibilizou uma equipe de consultores e desenvolvedores in loco. “O resultado do projeto foi excepcional: aumentamos nossa produtividade em mais de 20% e hoje temos todas as informações necessárias para fazer as melhores negociações com as fontes pagadoras e continuar crescendo. A MV Sistemas e o seu grupo de consultores fizeram um trabalho fantástico aqui no Hospital Santa Catarina”, conta Fábio Tadeu, diretor executivo do Hospital.

Para o gerente de TI do Hospital, Milton Alves, o resultado do projeto está embasado no apoio da diretoria e no suporte da MV. “A nossa diretoria sempre esteve presente e a MV Sistemas, com o profundo conhecimento das regras de negócio, nos ajudou a definir os melhores padrões que adotamos no Hospital, permitindo que nossos colaboradores absorvessem uma nova visão holística de interdependência entre os setores. Outro ponto a destacar foi a forte presença da MV na virada do sistema. A empresa simplesmente garantiu a operação do Hospital durante o start, quando nossas pessoas ainda não tinham o domínio absoluto das ferramentas”, finaliza.

Hospital Santa Catarina

Fundado em fevereiro de 1906, o Hospital Santa Catarina está instalado num complexo de 52 mil metros quadrados na Avenida Paulista, em São Paulo. O Hospital possui uma maternidade considerada referência nacional em gravidez de alto risco, tendo recebido o prêmio Top Hospitalar 2005 como a melhor maternidade do Brasil.

O Hospital Santa Catarina é mantido pela Associação Congregação de Santa Catarina, segunda maior instituição filantrópica do País. Ao longo de mais de cem anos, o complexo hospitalar se consolidou como referência de qualidade na prestação de serviços de saúde no Brasil. Em 2006, a unidade recebeu a certificação máxima da Acreditação Hospitalar da ONA. Para conquistar esse nível, o Santa Catarina investiu, nos últimos anos, na construção e modernização de setores e serviços, como a reinaguração das UTIs pediátrica e neurológica, com maior número de leitos e alta tecnologia.

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