Foi sob o tema “Monitoramento on-line dos processos e indicadores para garantir a excelência do faturamento”, que o diretor de Projetos da MV, João Alves, ministrou palestra durante o MV Experience Fórum 2011.
Na ocasião, João apresentou um estudo do cenário atual da maioria dos hospitais, que em geral demonstram problemas em alguns grupos de processos. “As empresas têm grandes expectativas de que o sistema de gestão resolva todos os problemas da instituição. Mas o sistema não é capaz de resolver problemas relativos à falta de procedimentos e a presença de controles fracos”, explica.
Segundo João, o sistema de gestão integrado permite que a empresa padronize seus processos e forneça as informações certas, a pessoa certa, na hora certa, além da agilidade na busca dessas informações, mas é preciso que os procedimentos sejam realizados corretamente. No vídeo, João Alves relaciona os erros mais comuns nas instituições de saúde e como evitá-los para obter 100% dos benefícios proporcionados pelo sistema.
Assista a palestra completa!
Copyright 2011 MV. Todos os direitos reservados.