O Sistema Integrado de Secretarias de Saúde MV SISS é uma solução completa, eficiente e segura para garantir a satisfação do usuário dos serviços públicos de saúde, aprimorando a relação custo-benefício deste atendimento.

O MV SISS contempla os módulos de Cadastro de Unidades de Saúde, Cadastro de Profissionais, Central de Regulação de Internação de Urgência/Emergência, Central de Regulação de Internação Eletiva, Central de Regulação de AIHs, Central de Regulação de Procedimentos de Alta Complexidade, Call Center de Consultas e Exames, e Comunicação com o Usuário.

Benefícios

• Redução das filas de espera
• Garantia da eqüidade baseada em protocolos clínicos
• Agilidade na autorização do atendimento
• Comunicação ativa e receptiva com o usuário
• Apoio ao planejamento por ferramentas de BI (Business Intelligence)
• Redução do desperdício
• Acompanhamento online do atendimento
• Redução dos custos operacionais
• Conhecimento dinâmico do perfil da oferta
• Revisão sistematizada e hierarquizada da rede de saúde
• Desenho do modelo organizacional por nível assistencial
  
  

Cadastro de Unidades de Saúde

Benefícios

• Identificação do perfil da oferta de cada Unidade de Saúde
• Conhecimento das manutenções e modificações promovidas diariamente
  
  

Cadastro de Profissionais

Benefícios

• Controle sobre os profissionais médicos que atuam na rede de saúde
• Avaliação sobre a capacidade produtiva e a produção de cada profissional
• Autorização prévia para o profissional atuar na rede de saúde
  
  

Central de Regulação de Internação de Urgência/Emergência

Benefícios

• Acesso aos leitos na rede de saúde
• Controle sobre a situação dos leitos na rede
• Redução dos óbitos de pacientes por falta de leitos
• Regulação das internações por prioridade clínica
  
  

Características

• Moderno sistema de chamada eletrônica registra o nome do usuário, médico do atendimento e setor
• Integração com os módulos de Marcação de Consultas e Internação
• Integração com o cadastro único de usuários
• Controle de alta dos setores
• Registro eletrônico da fila de espera para atendimento
• Moderno sistema de acolhimento do usuário - está integrado com todos os setores da unidade
• Integração com o PPI ( Programação Pactuada e Integrada)
• A ferramenta de monitoramento do usuário no setor, alinhada com a parametrização dos tempos de atendimento, permite ao administrador avaliar o desempenho e agilizar os atendimentos
  
  

Central de Regulação de Internação Eletiva

Benefícios

• Controle sobre as cirurgias autorizadas e realizadas na rede de saúde
• Controle sobre as agendas profissionais
• Agendamento de atendimento de acordo com a demanda da Secretaria de Saúde e prioridade assistencial
  
  

Características

• Abrangente sistema de identificação clínica na solicitação de internação (Laudo)
• Integração com o cadastro único de usuários
• Integração com todos os setores do Hospital
• Gerenciamento da taxa de produção e ocupação
• Consistência entre Procedimento e Diagnóstico
• Agenda de altas
• Integração com o Prontuário Eletrônico
• Censo Diário dinâmico
• Controle permanente sobre o tempo de permanência do usuário e o previsto
• Identificação das internações por profissional
• Sistema de visualização gráfica dos leitos
• Integração com o setor de faturamento
• Realização do faturamento em tempo real
  
  

Central de Regulação de AIHs

Benefícios

• Conhecimento das AIHs cobradas e pendentes
• Controle sobre os procedimentos autorizados e os procedimentos cobrados
• Controle sobre a disponibilidade financeira
• Solicitação automática de AIH a partir da autorização da internação
  
  

Características

• Possibilita ao Gestor melhor gerenciamento do orçamento no período de execução
• Permite definir por prestador e nível de prioridade (Urgência, Emergência, Eletiva) os tetos físicos e financeiros de AIHs
• Possui total integração com a Central de Regulação de Internação, permitindo a consistência entre os procedimentos autorizados na Central e cobrados na AIH
• Permite a integração com a Central de Regulação de APAC ( Autorização de Procedimento de Alta Complexidade), possibilitando a consistência entre os procedimentos solicitados na Internação e na APAC, no mesmo período
• Possui o controle de todos os materiais Órtese/Prótese autorizados e cobrados na AIH
• Cadastra todos os fornecedores com os materiais que podem ser fornecidos
• Possui um forte acervo de normatizões publicadas pelo Ministério da Saúde ao longo dos últimos 12 anos
• Emissão eletrônica da AIH com assinatura digital do regulador
  
  

Central de Regulação de Procedimentos de Alta Complexidade

Benefícios

• Redução das despesas com procedimentos solicitados fora dos protocolos
• Parametrização dos protocolos assistenciais
• Acompanhamento do histórico dos atendimentos de cada usuário
• Avaliação dos índices de normalidade dos exames
  
  

Características

• Integração com os módulos de atendimento
• Integração com a Central de Regulação de AIHs
• Controle online do módulo de freqüência
• Integração com o módulo de faturamento
• Gerenciamento integrado da PPI dos municípios pactuados
• Gerenciamento dos tetos financeiros dos prestadores
• Parametrização de protocolos de atendimento
• Confirmação da realização por tecnologia biométrica
• Identificação da prioridade do atendimento
• Controle da fila de espera
  
  

Call Center de Consultas e Exames

Este módulo gerencia todos os atendimentos de consultas e demais procedimentos ambulatoriais. Dessa forma, este setor pode se r um dos principais instrumentos de regulação. O sistema encaminha corretamente o usuário na rede ou unidade, reduzindo o seu desgaste, contribuindo para o atendimento com menor custo financeiro.

Benefícios

• Controle sobre a fila de espera
• Conhecimento sobre a demanda reprimida por procedimento
• Identificação sobre as condições clínicas para definir a prioridade do atendimento
  
  

Características

• Integração com o setor de Recursos Humanos
• Escala de profissionais
• Gerenciamento da demanda reprimida, através da fila de espera
• Permite marcar consultas com hora marcada ou pela distribuição de cotas
• Gerencia a referência e contra-referência dos atendimentos
• Parametrização do tempo médio de duração de cada consulta para definição da oferta
• Emissão do comprovante de agendamento com a hora, médico e especialidade do atendimento
• Recepção do usuário e confirmação da realização do procedimento
• Emissão do faturamento
  
  

Comunicação com o Usuário

Benefícios

• Informa ao usuário a situação em que se encontra a solicitação do atendimento e também o dia e local do seu atendimento
• Evita o deslocamento do usuário à central para saber sobre a situação da sua solicitação
• Aproxima, com maior eficiência, os setores de autorização dos usuários