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Sistema MV incorpora solução de Acolhimento com Classificação de Risco

As urgências e emergências são confrontadas diariamente com um grande número de pacientes que necessitam de rápido atendimento e apresentam doenças dos mais diversos tipos e gravidade. Para realizar um acolhimento responsável e resolutivo, capaz de priorizar o atendimento de pacientes de maior gravidade, é essencial a utilização de uma tecnologia para triagem, que assegure que esses pacientes sejam atendidos por ordem de necessidade clínica e não, simplesmente, por ordem de chegada.

Nesse contexto, a MV desenvolveu a solução de Acolhimento com Classificação de Risco, que possibilita aos profissionais de saúde realizarem uma rápida triagem à medida que os pacientes chegam aos serviços de pronto-atendimento, através da análise das suas queixas e sintomas. Cada conjunto de sinais e sintomas (algoritmos clínicos) identificados e pontuados no sistema está associado a um protocolo de triagem, consequentemente associado a uma cor e um nível de gravidade, estabelecendo a prioridade clínica e o tempo limite recomendado ao médico para o atendimento do paciente.

O software de Acolhimento com Classificação de Risco da MV utiliza alguns dos mais avançados e difundidos protocolos de triagem, como o de Manchester (MTG); Australiano (ATS); Canadense (CTAS) e Americano (ESI), que utilizam de dois até cinco níveis de gravidade. Da mesma forma, o sistema permite a configuração de outros protocolos, definidos pela própria instituição. “Isto é feito porque os algoritmos e árvores de decisão característicos de cada protocolo são facilmente absorvidos pela estrutura do sistema”, explica Marcos Sobral, diretor corporativo de sistemas da MV.

Benefícios da solução de Acolhimento com Classificação de Risco da MV

•    Configurável a qualquer protocolo de triagem

•    Definido o nível de gravidade, o Sistema de Classificação de Risco envia as informações para o prontuário eletrônico do paciente, permitindo ao médico o monitoramento da lista de pacientes em espera, a gravidade e o tempo para atendimento

• Possibilita a avaliação do paciente logo na sua chegada à urgência/emergência

• Reduz o tempo de atendimento médico e de enfermagem, fazendo com que o paciente seja visto precocemente de acordo com a sua gravidade

• Prioriza o atendimento de acordo com critérios clínicos e não por ordem de chegada

• Age no tempo terapêutico

• Diminui a superlotação das urgências/emergências

• Extingue a triagem por porteiro, recepcionista. Obrigatoriamente, o primeiro contato passa a ser com um profissional de saúde

• Informa aos pacientes e familiares a expectativa de atendimento e tempo de espera (diminuir a ansiedade)

• Humaniza o atendimento

• Possibilita a utilização racional do tempo e dos recursos