Agosto/2007

Com o objetivo de padronizar, integrar e gerenciar seus processos, a Santa Casa de Misericórdia de Itabuna (BA), instituição mantenedora dos hospitais Calixto Midlej Filho e Manoel Novaes, está implantando as soluções de gestão da MV Sistemas. “A escolha do sistema MV é uma opção por uma gestão moderna e dinâmica, sustentada por informações seguras e disponíveis em tempo real. É a opção por um complexo de informações que possam ser sistematizadas e postas à disposição da gestão do negócio, em prol do cliente; e por informações que, traduzidas em ações, produzam reais impactos de melhoria na prestação dos serviços do ponto de vista do cliente”, afirma convicto André Fernando Wermann, diretor administrativo financeiro da Santa Casa.

As expectativas da instituição com o projeto estão focadas em duas dimensões: integrar processos e realizar um gerenciamento estratégico de todas as unidades que compõem a Santa Casa, inclusive a operadora de plano de saúde, Plansul. Para suprir essas necessidades foram contratados os sistemas MV 2000i (gestão hospitalar); MV PEP (prontuário eletrônico); MV Custos (gestão de custos & resultados); MV Portal (informações gerenciais) e MV Lab (gestão de laboratórios), em versão multi-empresa, onde poderão compartilhar as mesmas informações.

O sistema de gestão hospitalar disponibiliza informações seguras, geradas através do cruzamento de dados dos diversos setores, que permitem o acompanhamento do desempenho financeiro da instituição e servem como apoio nos processos de tomada de decisão. Com a gestão automatizada pela MV, o executivo terá acesso a informações que possam nortear a condução da Santa Casa; antecipando os resultados das ações e induzindo cenários possíveis e desejáveis, através do apontamento de oportunidades e riscos. “Visamos obter informações quantitativas; qualitativas; confiáveis; e disponíveis em tempo real e no local em que a decisão se fizer necessária”, completa o diretor administrativo financeiro.

Outro aspecto importante com a contratação da MV é o operacional: “buscamos padronizar e integrar os diversos processos, permitindo a racionalização das tarefas e uma razoável uniformidade no comportamento organizacional. Além disso, buscamos aumentar o comprometimento das equipes de trabalho com os resultados, fornecendo, através do software da MV, meios interativos e confiáveis de execução do trabalho e de avaliação dos resultados”, finaliza Wermann.

Sobre a instituição

A Santa Casa de Misericórdia de Itabuna é um hospital geral e materno-infantil existente há mais de 90 anos. É o maior centro hospitalar do Sul da Bahia, concentrando os atendimentos do Hospital Calixto Midlej Filho e do Hospital Manoel Novaes. Hoje, as unidades atendem a uma demanda extraordinária de toda a região cacaueira, além de pacientes do Sudoeste, Extremo Sul e da região do Baixo Sul. De caráter filantrópico, a instituição concentra um percentual de verbas pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

O Calixto Midlej possui em sua estrutura 186 leitos (sendo 70 leitos de convênios, 106 do SUS e dez de UTI), cinco salas cirúrgicas e cinco postos de enfermagem. Mais de 600 profissionais gerenciam por mês 331 cirurgias, 481 internações e 2.768 atendimentos de urgência.

Já o Manoel Novaes possui 171 leitos (sendo 41 de convênios; 109 do SUS e 21 de UTI), seis salas cirúrgicas e seis postos de enfermagem. Aproximadamente 780 profissionais realizam, por mês, 165 cirurgias, 468 atendimentos ambulatoriais, 952 internações e 2.449 atendimentos de urgência.

 

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