Junho/2008

A gestão organizacional de uma estrutura complexa como a dos hospitais exige uma série de medidas que possibilitem monitorar o desempenho esperado. Nesse panorama, surgiu o Programa de Melhoria da Gestão em Hospitais Filantrópicos (Mais Gestão), que visa levar a melhoria da gestão e o aumento da qualidade e produtividade para 258 Santas Casas e hospitais filantrópicos espalhados por todo o Brasil. O Mais Gestão é patrocinado pela Gerdau e Petrobrás, mediante acordo com a Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas (CMB) e o Fórum Nacional dos Programas Estaduais e Setoriais de Qualidade, Produtividade e Competitividade (QPC).

O Programa Mais Gestão é uma excepcional oportunidade que centenas de hospitais filantrópicos terão para trabalhar com metas, otimizar processos e reduzir custos, ainda mais com a baixa remuneração da tabela do Sistema Único de Saúde. “Os hospitais precisam investir, cada vez mais, em recursos humanos e tecnologia da informação. A iniciativa do Mais Gestão tem o carimbo do programa de qualidade administrado pelo Brasil Competitivo e a chancela de duas das maiores empresas do Brasil, o Grupo Gerdau e a Petrobras”, afirma Darcísio Perondi, deputado federal (PMDB/RS) e presidente da Frente Parlamentar de Saúde.

Líder no desenvolvimento de softwares de gestão hospitalar, a MV Sistemas foi escolhida para fornecer a solução de avaliação de desempenho empresarial que será utilizada pelas instituições de saúde integrantes do Programa Mais Gestão. “Existem 2,1 mil Santas Casas e hospitais filantrópicos no País. A idéia é que no futuro o Mais Gestão possa atingir um número maior de hospitais filantrópicos, ao menos 50%, sem esquecer, claro, das instituições que participaram no início. Para isso, precisávamos de uma fornecedora que possuísse larga experiência no segmento de saúde para disponibilizar os instrumentos de TI necessários. A MV, em função da experiência que tem e com mais de 400 clientes, por si só já produz uma situação imbatível com qualquer outra. A empresa tem estrutura nacional e parceria com diversos hospitais”, afirma Luiz Ildebrando Pierry, presidente do Fórum QPC.

A opinião do superintendente da CMB e coordenador do Programa, José Luiz Spigolon, não é diferente: “um programa como o Mais Gestão não poderia ser irresponsável na seleção dos consultores e empresas que irão executar o treinamento e a capacitação das instituições selecionadas. A adoção da solução de balanced scorecard e de outras ferramentas de TI assume grande importância para o seu sucesso. Três empresas se candidataram ao fornecimento desses serviços. O Comitê de Governança do Programa optou pela MV Sistemas, por possuir filiais em vários Estados e contar com uma equipe técnica alta-mente qualificada para desenvolver as ações do Mais Gestão. Além disso, foi decisiva a qualidade dos sistemas apresentados”.

Perondi conclui dizendo que “a escolha da MV para ser a empresa do extraordinário Programa Mais Gestão, confirma a excelência, a inteligência, a criatividade e a riqueza de seu capital humano na área de tecnologia da informação hospitalar”.

MV BSC no Mais Gestão

A solução de balanced scorecard MV BSC garantirá que as Santas Casas e os hospitais filantrópicos fiquem alinhados e focalizados na implementação da estratégia adotada.

O MV BSC complementa as medições financeiras com avaliações sobre a instituição; identifica os processos internos que devem ser aprimorados; realiza o controle de planos de ação e de responsabilidades; realiza o orçamento das atividades; e analisa as possibilidades de aprendizado e crescimento, assim como os investimentos em recursos humanos, sistemas e capacitação. “O MV BSC será utilizado em um datacenter com acesso para todos os hospitais do Programa alimentarem e visualizarem seus indicadores, gerando um grande banco de dados que possibilitará aos hospitais, futuramente, fazerem pesquisas comparativas de performance, sem identificar a procedência do dado”, informa Paulo Magnus, presidente da MV Sistemas. A previsão é que dentro de seis meses a população já comece a perceber as melhorias implantadas.

Clique aqui para mais informações sobre o Balanced Scorecard da MV e suas funcionalidades.

Programa Mais Gestão

O Mais Gestão teve origem a partir da experiência positiva entre a Federação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos do Rio Grande do Sul e o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, realizado em 2007, em 50 hospitais gaúchos. Agora, participarão 258 hospitais de todas as regiões do País, filiados à CMB, divididos em sete grupos sediados nas capitais dos Estados da Bahia, Ceará, Pernambuco, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, São Paulo e no Distrito Federal. Posteriormente, novos hospitais serão selecionados para participarem das próximas fases, observando os critérios exigidos, até que se atinjam todos os hospitais filiados.

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