Hospital Mãe de Deus vence desafios de gestão e se torna referência

Produzido em 30/12/2015

Transparência e integração de processos e informações entre assistência, prescrição, dispensação e faturamento reduzem custos, aumentam receita e garantem mais segurança ao paciente

Sistema MV apoia crescimento do Hospital Mãe de Deus

Na estratégia de ampliação e crescimento de uma das maiores redes de saúde do Rio Grande do Sul, a MV desempenhou papel fundamental. No vídeo são citadas as necessidades da instituição que levaram à substituição do seu sistema de gestão próprio pelo da MV.

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A demora de quase 60 dias para a chegada da conta do paciente pós-alta até o faturamento era um dos principais desafios enfrentados pelo Hospital Mãe de Deus. Muitos eram os fatores que contribuíam com isso, entre os mais frequentes estava o registro inadequado das ações de saúde às quais os pacientes eram ou não submetidos. Além de erros e atrasos no preenchimento de guias e formulários durante o atendimento, faltavam registros de prescrição, checagem de medicamentos, justificativas sobre realização de procedimentos que não atendiam exigências de convênios médicos e planos de saúde, e, principalmente, ausência de processos completamente informatizados.

Na tentativa de mudar o cenário e ter um controle mais efetivo dos processos, a solução era a contratação de mais profissionais, o que resultava em novos custos operacionais. Até que, com a necessidade de crescimento, o Hospital Mãe de Deus percebeu que precisava de outro tipo de solução.

Confira o case completo!

Depoimentos

  • O sistema permite que se faça uma rastreabilidade fantástica a respeito do que acontece com os pacientes, com o desempenho das nossas especialidades e dos nossos médicos. Hoje, se tem muito mais domínio sobre a operação e o que efetivamente precisamos melhorar.

    Alceu Alves
    Alceu Alves Diretor geral do Sistema de Saúde Mãe de Deus

Características

Leitos operacionais 357
Leitos de UTI Adulto 54
Leitos de UTI Neonatal 21
Médicos cadastrados 1.700

Atendimentos mensais

Consultas no pronto-socorro 3.400
Consultas ambulatoriais 5.800
Internações 1.400
Cirurgias 2.300
Partos 200

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